Livros

(Para subscrever o site, clique nos 3 pontinhos ao lado de “Contactos”)

Esta é uma lista de livros que recomendo sobre Comportamento do Consumidor. O denominador comum é serem livros dos quais é possível extrair conteúdo real (não “palha”) ou que ofereçam perspectivas interessantes nesta área. Em alguns casos, a escolha prende-se com a componente prática que o livro inspira. Outros casos ainda, são de livros que não estão directamente ligados à área do Comportamento do Consumidor, mas cujos insights podem ser úteis para a área. A lista não tem uma ordem de importância, ou qualquer tipo de hierarquia. Cada livro é útil, à sua maneira. Dois deles têm a minha contribuição como co-autor.

É algo em que trabalharei continuamente, logo, gostaria de ouvir AS VOSSAS SUGESTÕES de livros que reunam estes critérios. Assim a lista irá crescer!

Entretanto, porque não faz o download dos nossos ebooks gratuitos? Clique aqui!

Português:

• Consumo – Abordagem Psicossociológica
• Viagem ao Futuro: A verdade sobre a prospectiva e o foresight
• Consumidor Diligente – Cidadão Negligente
• Os Segredos da Mente dos Consumidores
• Comportamento do Consumidor . Quando a neurociência, a Psicologia, a Economia e o Marketing se encontram! (co-autor)
• Grandes expectativas: o efeito placebo das marcas
• Marketing Relacional
• Finanças Comportamentais
• A Sedução das Compras
• Tendências e Gestão da Inovação
• Harvard Trends – 45 Tendências de Gestão
• O dilema da confiança
• Marketing a preto e branco (co-autor)
• A sociedade do custo marginal zero

 

Inglês:

• What Customers Want
• Grow
• Neuromarketing – Exploring the Brain of the Consumer
• The Psychology of Advertising
• The Psychology of Marketing
• The Psychology of Happiness: A Good Human Life
• Building Brand Authenticity: 7 Habits of Iconic Brands
• The Power of Habit (existe em Português)
• Managing Customer Relationships: A Strategic Framework
• Market Psich – How to Manage Fear and Build Your Investor Identity
• Emotion and Reason in Consumer Behavior
• Design thinking : business innovation
• Six Degrees of Social Influence: Science, Application, and the Psychology of Robert Cialdini
• Exploring The Psychology of Interest
• Creating Powerful Brands (Elsevier)
• Elements of Influence: The Art of Getting Others to Follow Your Lead
• Collaboration and Co-creation: New Platforms for Marketing and Innovation
• Smart Retail: Winning ideas and strategies from the most successful retailers in the world
• The Branded Mind
• Persuasive Advertising: Evidence-based principles
• The Power of 2×2 Matrix: Using 2 x 2 Thinking to Solve Business Problems and Make Better Decisions
• Think Like Your Customer (McGraw-Hill)
• Product Innovation Toolbox: A Field Guide to Consumer Understanding and Research
• Empathetic Marketing
• Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People
• Encyclopedia of Power
• A complaint is a gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
• Key Management Models: The management tools and practices that will improve your business
• Brand Sense
• Involving Customers in New Service Development
• Understanding Consumer Decision Making: The Means-End Approach to Marketing and Advertising Strategy
• Inside the Mind of the Shopper – The Science of Retailing
• The Hidden power of your customers
• The Buying Brain
• The Psychology of Food Choice (CAB International)
• Understanding Consumers of Food Products
• Persuasion – Reception and Responsibility
• Pensar, Depressa e Devagar (versão portuguesa)
• Sway: The Irrestible Pull of Irrational Behavior

 

Handbooks:

• Consumer Behavior: Building Marketing Strategy
• Consumer Behavior: how Humans Think, Feel and Act
• Handbook of Consumer Psychology (Psychology Press)
• Consumer Behavior (South-Western Cengage Learning)
• Consumer Behavior & Marketing Strategy
• Consumer Psychology (Open University Press)
• Social Psychology of Consumer Behavior
• Consumer Behavior: Buying, Having and Being
• Marketing Scales Handbook: Multi-Item Measures for Consumer Insight Research