Infografia – Conheça o consumidor sem arrombar o orçamento!

Na ânsia de conhecer o consumidor, muitas empresas gastam verbas avultadas em estudos de mercado. Caso haja disponibilidade financeira, a realização de um estudo pode ser uma excelente aposta: a informação recolhida será certamente importante no apoio a decisões. No entanto, uma considerável mancha do tecido empresarial não tem essa possibilidade. Mas isso não significa … Continuar a ler Infografia – Conheça o consumidor sem arrombar o orçamento!

Escândalo Volkswagen: 5 lições que podem salvar a sua empresa

O que é que a Volkswagen e as salsichas têm em comum? Alguns dirão que são ambos ícones de um país, a Alemanha. Mas neste artigo vamos falar de outra coisa comum: ambos têm em mãos um problema de atitude. Com os consumidores. A Volkswagen é acusada de ter instalado nos seus automóveis um dispositivo … Continuar a ler Escândalo Volkswagen: 5 lições que podem salvar a sua empresa

O que é o Comportamento do Consumidor?

O Comportamento do Consumidor é uma área do saber com forte base nas ciências sociais, e que tem importância estratégica no marketing e na gestão. Em primeiro lugar, devemos assumir que estamos sempre a consumir algo: pode ser tempo, oxigénio, comida, entretenimento, prazer … praticamente qualquer coisa, mesmo que por vezes não pareça óbvio. Claro que … Continuar a ler O que é o Comportamento do Consumidor?