Tech needs more psychologists

Deve estar para breve o momento em que a tecnologia deixará de precisar de nós. Em que o nosso livre arbítrio de pouco servirá, pois já tudo foi decidido por algoritmos. Em que não precisaremos de pedir para ver, ouvir, sentir, provar ou tactear – isso ser-nos-á servido pela inteligência artificial. Deve estar para breve o … Continuar a ler Tech needs more psychologists

Quer vender mais? Mantenha os clientes felizes.

  Há muito “senso  comum” sobre a felicidade, nem sempre fundamentado à luz do rigor científico. Afinal, um consumidor feliz compra mais? A felicidade faz realmente aumentar as vendas? Qual o verdadeiro valor da felicidade para o profissional de Marketing? Há várias razões para que as empresas se esforcem por manter os seus clientes felizes. … Continuar a ler Quer vender mais? Mantenha os clientes felizes.