Há uns anos fui em viagem à Itália Central, por 9 dias. Recordo com riso as peripécias na praça de táxis de Fiumicino, e a alucinante viagem no táxi entre o aeroporto e o centro de Roma. As manobras perigosas e as infrações do taxista foram tantas, que a certo ponto me julguei arrependido da … Continuar a ler Ensaio sobre o encantamento humano
Tinha acabado de tomar um chá. Ao vaguear o olhar pela sala, apercebi-me de um livro desencaixado da estante, com a lombada mais saliente do que a dos livros adjacentes. Levantei-me para repor a harmonia que deveria pautar uma estante bem arrumada, e quando me aproximei e peguei no livro, um marcador caiu ao chão … Continuar a ler O marcador de livros
Grandes experiências do consumidor podem ser resultado de variadas razões. Mas há duas componentes que se assumem como cruciais: são elas a relevância e o envolvimento. A relevância de uma experiência é o conjunto de factores que despertam o interesse do consumidor, que lhe diz (directa ou indirectamente) que aquela situação tem algo a ver consigo. … Continuar a ler Relevância x envolvimento: os ingredientes de uma experiência de sucesso
Neste fim de semana decorreu a Festa Continente no Porto, à qual acorreram milhares de pessoas de todos os espectros sociais. A festa incluía um vastíssimo conjunto de actividades, distribuídas por grande parte do Parque da Cidade, no limite com Matosinhos. Para todos os efeitos, a festa em si foi uma enorme demonstração de Experience … Continuar a ler Porque é que a Festa Continente devia ser case study nas universidades
Não sou um expert em redes sociais, o que me coloca em posição privilegiada: a maioria das pessoas também não é. Não estou sozinho, portanto. Como neste mundo virtual anda tudo demasiado rápido, certamente haverão cada vez mais pessoas como eu. Assim sendo, de igual para igual, deixo aqui a minha experiência (que pode ser diferente da … Continuar a ler Um punhado de coisas que aprendi nas redes sociais
A Psicologia do Consumo é um aliado de peso em qualquer estratégia de marketing. A resposta a cada uma das questões seguintes pode desbloquear insights importantes – e ajudar a interpretar a sua marca, produtos e serviços através de novas perspectivas. Anote todas as respostas! #1 SIMBOLISMO A marca ou algum produto tem um significado … Continuar a ler 10 questões que todo o marketer deve colocar
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